El transporte y la sociedad de la informacion - que mal chiste
Hace unas semanas Cutcsa anuncio con bombos y platillos que va a poner TV digital terrestre en sus unidades. Ohh, que gran paso hacia la sociedad de la informacion!! Hoy quise mandar a mi hijo a Carrasco en omnibus (les juro que no fue para que mire tele). Quise ver el horario, recorrido y paradas del D1 y del 104. Luego de buscar en google, que me llevo a la pagina de cutcsa.com, donde me ofrecieron elongar mi pene y jugar al casino, llegue a cutcsa.com.uy. Ahi pude ver una informacion somera y probablemente desactualizada, de las calles que recorre el D1. Informacion sobre paradas? Nada (podria ir a los mapas de la IMM, donde si hago zoom suficientemente grande me muestra las paradas, y si clickeo en cada una me dice que omnibus para; es tan practico como ir a pie). Informacion de frecuencias? Para que si ya lo se: cada tanto. Horarios? Ja!
Sugiero entonces que cambien el sistema, y pongan TV en las paradas, en vez de los omnibus. Ahi si que va a estar claro el horario: el omnibus pasa un segundo despues de que termine la publicidad.
A mi entender, sociedad de la informacion=hacerle la vida mas facil a la gente, poniendo a su alcance la informacion que necesita. Si me dicen a que hora pasa el omnibus (y realmente pasa a esa hora), me hacen la vida facil, y puedo considerar ir en omnibus en vez de mover el auto. Por supuesto que hay otras maneras de incentivarme a hacer lo mismo, como por ejemplo el nuevo sistema de estacionamiento tarifado.
3 comentarios:
Totalmente de acuerdo. Cutcsa debería informar en la web (no hay nada más sencillo que eso) los horarios, las paradas, los recorridos, etc. Por las dudas, la siguiente vez (si estás en horario de oficina) podés llamar al 2040000 (atención al cliente - cutcsa). Ahí decís "desde" y "hasta" y te dicen el coche que más te sirve, donde tomarlo, donde bajarte, a que hora sale y que frecuencia tiene. Obviamente podrían colgar ese mismo sistema a la web, verdad?
Saludos
Estoy pensando que tal vez las razones para Cutcsa no colgar la información y tener un web site "como dios manda", sea que el uruguayo es bastante conservador, reticente al cambio, y no lo van a usar de todas maneras; y por eso no valdría la pena el esfuerzo.
Un poco lo que comentó Pablo a cerca de las partidas de nacimiento. En esa situación descontinuado un servicio por funcionarios que no quieren cambiar. En el caso de Cutcsa, tal vez por que sus clientes (la mayoría???) no estén preparados para dar ese paso.
No se de datos estadísticos al respecto, pero cual es el perfil de la mayoría de las personas que viajan en ómnibus? A esta mayoría realmente le interesa tener la información en la web?
No defiendo esta postura; y de todas maneras solo estoy escribiendo mis pensamientos que pasan por mi cabeza en este preciso momento.
Creo que la empresa debería impulsar ese canal para comunicarse de todas maneras.
También me viene a la cabeza, el pobre web site de la universidad de la república, el cual parece desenvuelto por un niño (de 10 años???) tal vez.
Bueno, ahí están mis apreciaciones.
Saludos
buena pabloooo!!
toda la razon
cariñitos, tu sobrinito feche
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